Поликлиника начинается с регистратуры

В Омской области стартовал конкурс «Поликлиника начинается с регистратуры», объявленный Министерством здравоохранения  РФ. Главная его задача - это усовершенствование обслуживания пациентов в поликлиниках страны. И особое внимание на этот раз уделено организации работы регистратуры.

Оценить работу регистратуры своей районной поликлиники смогут и жители Муромцевского района с помощью заполнения анонимных анкет, как в бумажном, так и в электронном виде. Бланк анкеты можно взять при обращении в регистратуру. Отвечая на вопросы анкеты, можно будет внести свои конструктивные предложения.

Свои пожелания по работе поликлиники можно оставить и на сайте ЦРБ: mcrb55.ru.

Основные критерии, по которым будет оцениваться победитель – это своевременная запись и регистрация больных к врачу, вежливость и внимательное отношение к пациентам, а также комфортные условия и уютная атмосфера.

Главный критерий, по мнению наших граждан, это отсутствие очередей и быстрое обслуживание. Напоминаем гражданам, что помимо регистратуры, есть другие альтернативные источники записи к врачу: это запись по Интернету и запись через Инфомат, установленный в холле поликлиники.

«Наша задача, которую мы ставим перед собой, - говорит заведующий поликлиникой Сергей Владимирович Атучин, - это до минимума сократить время от того момента, как человек вошёл в здание поликлиники, до приёма его уже у врача. Мы будем работать в этом направлении и дальше. А просьба к людям: быть активнее в высказывании своего мнения и предложений, к которым мы обязательно прислушаемся».

Победителем станет та поликлиника, которая наберёт наибольшее количество положительных отзывов граждан. В Омской области этот конкурс продолжится до 15 июля, а 1 октября независимая комиссия определит лучшую регистратуру страны.