«Мы работаем для вас»

Через несколько дней (6 октября) работники Росгосстраха отметят свой профессиональный праздник. Накануне этой даты мы встретились с менеджером страхового отдела в р.п. Муромцево Надеждой Романовной Ветровой.

- Страховому делу в нашей стране уже более 90 лет. Начиналось всё со страхования частных хозяйств от пожаров, падежа скота, уничтожения посевов в результате града, а также аварий на путях водного и сухопутного транспорта. Какие виды страхования вы предлагаете населению сейчас?

- Мы по-прежнему предлагаем добровольное страхование строений и домашнего имущества,  страхование от несчастных случаев и страхование жизни (это накопительный вид страхования на определённые цели – учёбу, покупку, поездку и т.д.). С июля 2003 года на страховом рынке появилось страхование автотранспорта (ОСАГО), а с начала этого года – ритуальное страхование.

- Ритуальное? Вот об этом, пожалуйста, поподробнее.

- Многие, наверное, сталкивались в своей жизни с потерей близкого человека. Зачастую это событие застаёт врасплох и на плечи безутешных родственников падают хлопоты, связанные с проведением и оплатой похорон.

Говорить о будущих похоронах, конечно же, не принято (а тем более планировать), но всему своё время – и наши пожилые родители рано или поздно покинут нас. Чтобы избавить их от нужды откладывать деньги из своей не слишком большой пенсии, можно просто оформить полис ритуального страхования.

- И кто в основном пользуется этим видом страхования?

- Чаще всего полис страхования ритуальных услуг приобретают люди пожилого и среднего возраста, думающие о спокойствии своих близких.

- Давайте больше не будем о грустном, а лучше поговорим о более насущных вещах. Например, о том, есть ли какие-либо нарекания в ваш адрес при получении выплат по другим видам страхования?

- Особых нареканий нет, так как мы стараемся выполнять свои обязательства перед клиентами. К примеру, за ущерб в результате урагана, который пронёсся над нашим районом этим летом, было выплачено населению 24 тысячи рублей (в основном за кровли домов).

Кстати, на такие незначительные страховые случаи с ущербом до 10 тысяч рублей наши агенты могут и не выезжать. Клиентам  достаточно сделать фото повреждённого строения и предоставить его нам.

- И каков охват населения страхованием?

- Нашими услугами пользуются чуть менее половины населения района. Многое, конечно, зависит от страховых агентов, как они смогут убедить людей купить у них страховой полис…

- Да, главное в любом коллективе - это люди. Сколько у вас сотрудников?

- В нашем отделе трудится 12 человек, из них 10 агентов. В основном стаж работы у них – более 20-ти лет. Но есть двое молодых – Елена Сукова и Наталия Козленко. Это очень перспективные сотрудники, которые сразу влились в наш коллектив.

В целом работу агентов можно оценить на «отлично», и об этом говорят результаты.

В прошлом году дирекция ООО «Росгосстрах» ввела номинацию «Звезда РГС». Этого звания удостоены 16 страховых агентов из 35-ти отделений Омской области, четверо из них наши - это Галина Ивановна Евсеева, Елена Николаевна Ташимова, Людмила Петровна Кузьмина и Елена Васильевна Сукова. А Нина Тимофеевна Мартынова стала лучшим агентом РГС по страхованию жизни.

- Действительно, коллектив у вас сильный. Поздравляю всех с праздником и желаю дальнейших успехов.

- А мы, в свою очередь, поздравляем бывших сотрудников, находящихся на заслуженном отдыхе, и своих клиентов.