«У наших клиентов есть право выбора»

Те муромчане, что обслуживаются в отделении Сбербанка, не могли не заметить, что основной костяк кадров на сегодня здесь составляют молодые специалисты. С чем это связано?

Начнём с того, что кардинальные изменения в этом учреждении произошли в 2012 году. Отделение Сбербанка по Муромцевскому району было реорганизовано в дополнительный офис 0487 Омского отделения Сбербанка № 8634. Из более чем тридцати сотрудников осталось чуть более двадцати.

А вообще переход на новую систему работы начался ещё в 2008 году. Тогда у нас в районе появились первые удалённые каналы самообслуживания (банкоматы). Обслуживание клиентов стало постепенно переходить на карточную систему. Устраиваться на работу в Сбербанк всё больше приходили молодые специалисты: энергичные, целеустремлённые и главное, не боящиеся нововведений.

Изменения в нашей жизни происходят постоянно и во всех сферах. Мы уже стали как-то привыкать и к системе банкоматов, терминалов и карточек. Для кого-то это очень удобная форма оплаты. И уже встал вопрос о недостаточном количестве банкоматов, особенно в сельских поселениях. Кроме райцентра, воспользоваться удалёнными каналами самообслуживания могут пока жители Артына, Лисино, Костино. Этого, естественно, недостаточно, поэтому руководство Сбербанка решает эту проблему.

В разговоре с корреспондентом управляющая дополнительным офисом по Муромцевскому району Анна Владимировна Морозова попросила акцентировать один момент. Каждому клиенту Сбербанка предоставляется право выбора: переходить на карточную систему или нет. Если у граждан возникают вопросы или затруднения, в зале оперчасти всегда присутствует консультант. Его основная задача - выслушать, разъяснить, а если нужно, то и обучить. Отсюда несколько главных требований: помимо профессиональных знаний, сотрудник должен быть корректным и терпеливым, потому что клиенты, это ни для кого не секрет, все разные.

От себя хотелось бы добавить, что, несмотря на молодость, сотрудники Сбербанка действительно крайне ответственно относятся к своим обязанностям и очень внимательны к клиентам. По крайней мере, мы не слышали ни одного негативного отзыва в их адрес.

Приглашение в финал

1 ноября в городе Омске, в Доме учителя и детского творчества, прошёл финальный этап VII-го областного слёта «Способная и талантливая молодёжь – наше будущее».

Муромцевский район представляли: в номинации «Музыка души» - Александра Иванова (солистка образцового вокального ансамбля «Гармоночики», с. Гурово), в номинации «На крыльях танца» - Елена Жучкова (солистка хореографического ансамбля «Ракурс», р.п. Муромцево),  в номинации «Клуб краеведов» - Анжела Пономарёва (воспитанница Артынского детского дома, экскурсовод музея истории).

Чтобы попасть на финальный этап, участникам необходимо было пройти отборочный тур на муниципальном уровне и заочный отборочный тур. Получили приглашение выступить в финале 132 человека, в том числе и наши девочки. Все трое получили сертификаты участников, а Пономарёва Анжела, кроме того, стала четвёртой в своей номинации.

Мы – многонациональный народ

1 ноября в Омске в рамках форума «Россия - это мы!», посвященного государственному празднику - Дню народного единства, состоялось заседание  «круглого стола»  на тему «Мы - многонациональный народ…», приуроченное к 20-летию принятия Конституции Российской Федерации.

Его участниками стали представители органов власти, руководители национально-культурных объединений, общественных организаций. Площадкой для встречи и обмена мнениями стал Омский Дом дружбы.

В выступлениях участников отмечалось, что именно Конституция утверждает достоинство и благополучие, защиту семьи и Отечества, единство многонационального народа России не только как общепризнанные ценности, но и как юридические понятия.

Участники «круглого стола» выступили в поддержку инициатив Президента страны, Правительства РФ, Правительства Омской области на укрепление межнациональной и межконфессиональной стабильности. Они также высказались за участие всех жителей Прииртышья в реализации Стратегии государственной национальной политики Российской Федерации, концепции государственной национальной политики Омской области.

Информационная безопасность детей

Проблема защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью, нравственному и духовному развитию, приобрела на сегодняшний день острую социальную значимость. Не случайно указом Губернатора утверждена специальная стратегия действий в интересах детей на территории Омской области на 2013-2017 годы.

Сегодня обучение в современной школе уже немыслимо без использования компьютеров. Чтобы исключить проникновение нежелательной информации из локальной сети Интернет, пропагандирующей насилие, секс, жестокое обращение с детьми и т.д., в компьютерных классах школ Муромцевского района установлена надёжная система защиты. Под постоянным контролем и поступающая в школы литература: в каждой библиотеке имеется так называемый «Федеральный список экстремистских материалов».

Работа по защите детей от нежелательной информации ведётся во взаимодействии различных структур: комитета образования, культуры, специалистов по работе с детьми и молодежью, отделом по делам несовершеннолетних. Проводятся классные часы, родительские собрания, оформляются стенды и буклеты. Большую работу уже на протяжении нескольких лет ведёт волонтёрский отряд «БЭП» (МСОШ № 1).